酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论过路人:好评
位置好找,旁边是酒吧晚上很吵。。
保哥:好评
价位实惠!交通方便!值得入住
会员1182:好评
之前网上五折预订的79元,到门店他们不认可,说他们单子上写的是133元,要我们加钱,打电话找艺龙客服才解决,艺龙的客服还是很给力的!前台女的服务态度还蛮好的,房间没有窗户,味道真的很重,水壶也是坏的,电视就三个频道,墙壁也不干净,真心很崩溃,不知道那么多好评怎么来的,也许因为艺龙五折定的所以给这么差的房间吧,门店五一时商务大床房价格才158,不会告诉我我那就是商务大床房吧,也就只值70块钱吧……