“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论过路人：好评
位置好找，旁边是酒吧晚上很吵。。
保哥：好评
价位实惠！交通方便！值得入住
会员1182：好评
之前网上五折预订的79元，到门店他们不认可，说他们单子上写的是133元，要我们加钱，打电话找艺龙客服才解决，艺龙的客服还是很给力的！前台女的服务态度还蛮好的，房间没有窗户，味道真的很重，水壶也是坏的，电视就三个频道，墙壁也不干净，真心很崩溃，不知道那么多好评怎么来的，也许因为艺龙五折定的所以给这么差的房间吧，门店五一时商务大床房价格才158，不会告诉我我那就是商务大床房吧，也就只值70块钱吧……